VIP客服试运营规则

2023-10-08 14:31:17
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经过长达半年的筹备,我们的VIP客服试运营即将开始喽!

我们成立VIP客服的初衷是为了更深入的与各位小伙伴进行交流,从而对游戏的更新、内容调整、版本开放进行更进一步的优化。
我们将采用企业微信的方式,为每一个加入VIP客服的小伙伴建立一个专属的微信群,享受独属于你的宠爱。
对于大家最关心的VIP客服准入条件,受制于目前人员情况,试运营期间将会优先对各区服排行榜前列的小伙伴发出邀请,通过电话邀请的方式加入VIP客服中来。
下面就为大家详细介绍一下VIP客服的各项功能与权益。

一、试运营时间
预计为三个月(2023年11月-2024年1月)

二、体验名额
30人

三、VIP客服工作时间
工作日:9:30-19:00
非工作日:11:00-12:00、17:00-18:00

四、VIP客服权益
1.定期回访调查:
定期对VIP客户回访,了解您对游戏及客户服务的更多感受,收集您提出的相应宝贵意见,以更好的完善游戏品质与服务质量。
2.建议重点记录:
您所提出的意见建议,我们将重点记录汇总,并优先反馈至相关部门考虑。
3.更新提醒:
活动更新时,会推送图文简介,让您在第一时间了解到游戏动态。
4.周边产品免费得:
您将有机会免费获得《天命西游》推出的周边产品。
5.节假日送祝福:
在每年特殊节假日当中,我们将会为您送出特别的节日祝福。如短信祝福、节日电子明信片等等。
6.线下活动体验:
您将有机会优先被邀请参加官方举办的各类线下活动。

五、VIP客服加入条件(试运营版)
1.各区服职业排行榜前列的账号
2.具有影响力的玩家:帮派实际组织者,官方攻略组的领头玩家,有效的游戏优化建议提供者等
3.推荐账号,可由3个VIP用户共同推荐同一账号进入VIP客户
4.VIP账号推荐权限每季度仅限一次

六、VIP客服的维持标准
1.维持VIP客服,每个季度储值需达到6000元
2.VIP客户已游戏账号与微信号为准
3.本季度储值未达到6000元,则下季度仅保留VIP资格

※本规则为试运营版本,试运营期间如对现有规则有更好的建议与优化,可直接联系官网QQ客服:1597772472(小桃子)